{"id":16385,"date":"2026-10-04T09:24:55","date_gmt":"2026-10-04T07:24:55","guid":{"rendered":"https:\/\/kosycasa.fr\/?page_id=16385"},"modified":"2026-10-04T09:27:26","modified_gmt":"2026-10-04T07:27:26","slug":"cgv-cgu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kosycasa.fr\/index.php\/cgv-cgu\/","title":{"rendered":"CGV\/CGU"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-e47b5d79\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-dd9e3f17\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et de location en ligne<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-affcdbb1\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont \u00e0 jour au 18 mai 2019<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00c9FINITIONS<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-d999bddb\">1.1. Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et de location (ci-apr\u00e8s \u2018\u2019 CG \u2018\u2019) sont propos\u00e9es par la soci\u00e9t\u00e9 PerfectMatch Group (ci-apr\u00e8s \u2018\u2019 La Soci\u00e9t\u00e9 \u2019\u2019), soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e, inscrite au Registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s de Chambery sous le num\u00e9ro 994952372<br>, dont le si\u00e8ge social est 3 Place du Revard, 73100 Aix-les-Bains, France. <br>1.2. La soci\u00e9t\u00e9 est propri\u00e9taire et \u00e9diteur du site internet www.kosycasa.fr (ci-apr\u00e8s \u2018\u2019 le Site \u2018\u2019). Le Site est h\u00e9berg\u00e9 par OVH, SAS OVH, domicili\u00e9e au 2 rue Kellermann \u2013 59100 Roubaix, joignable au 0972101007 .<br>1.3. Le directeur de la publication est Lo\u00efc Andr\u00e9 <br>1.4. Le Site propose au Client (ci-apr\u00e8s \u2018\u2019 le Client \u2018\u2019) la possibilit\u00e9 d\u2019acheter ou de louer des cam\u00e9ras, tr\u00e9pieds ou tout autre produit (ci-apr\u00e8s les \u00ab Produits \u00bb).<br>1.5. Avant toute utilisation du Site, le Client doit s\u2019assurer qu\u2019il dispose des moyens techniques et informatiques lui permettant d\u2019utiliser le Site et de commander les produits du Site, et que son navigateur permet un acc\u00e8s s\u00e9curis\u00e9 au Site. Le Client doit \u00e9galement s\u2019assurer que la configuration informatique de son mat\u00e9riel\/\u00e9quipement est en bon \u00e9tat et ne contient pas de virus.<br>2. APPLICATION ET OPPOSABILIT\u00c9 DES CG<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-89ded709\">2.1. Les pr\u00e9sentes CG ont pour objet de d\u00e9finir l\u2019ensemble des conditions dans lesquelles la Soci\u00e9t\u00e9 commercialise les Produits tels que propos\u00e9s \u00e0 la vente sur le Site aux Clients. Elles s\u2019appliquent donc \u00e0 toute Commande (\u2018\u2019 Commande \u2018\u2019) de Produits pass\u00e9e sur le Site par le Client.<br>2.2. Le Client d\u00e9clare avoir pris connaissance et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes CG avant la passation de sa Commande.<br>2.3. La validation de la Commande vaut donc acceptation de ces CG. Celles-ci sont r\u00e9guli\u00e8rement mises \u00e0 jour, les CG applicables sont celles en vigueur sur le Site \u00e0 la date de passation de la Commande. Le Client sera tenu inform\u00e9 des modifications relatives aux CG par tous moyens.<br>2.4. Toute condition contraire pos\u00e9e par le Client serait donc, \u00e0 d\u00e9faut d\u2019acceptation expresse, inopposable \u00e0 La Soci\u00e9t\u00e9 quel que soit le moment o\u00f9 elle aura pu \u00eatre port\u00e9e \u00e0 sa connaissance.<br>2.5. Le fait que la Soci\u00e9t\u00e9 ne se pr\u00e9vale pas \u00e0 un moment donn\u00e9 d\u2019une quelconque disposition des pr\u00e9sentes CG, ne peut \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme valant renonciation \u00e0 se pr\u00e9valoir ult\u00e9rieurement d\u2019une quelconque disposition desdites CG. \u2028<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>DUREE<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-b05f7cd0\">Si le Client fait le choix d\u2019une location, le contrat de location est d\u2019une dur\u00e9e d\u2019un an. Il d\u00e9marre \u00e0 compter de la date de passation de la commande. Si les Produits ne sont pas rendus au Prestataire au dernier jour de la location, tout mois suppl\u00e9mentaire entam\u00e9 sera factur\u00e9 vers une nouvelle ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>CREATION D\u2019UN COMPTE<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-5dc984dc\">Avant de pouvoir passer une Commande, le Client doit s\u2019inscrire sur le Site et cr\u00e9er un compte en remplissant les champs pr\u00e9vus \u00e0 cet effet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-72dce9ba\">Les champs obligatoires doivent \u00eatre remplis sinc\u00e8rement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-2012c2c3\">La Soci\u00e9t\u00e9 ne peut garantir une bonne ex\u00e9cution des Services si les champs remplis par le Client ne le sont pas enti\u00e8rement ou sont erron\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-96c77d2e\">Le client personne physique garantit qu\u2019il est majeur et en capacit\u00e9 de contracter. Si le Client est un professionnel, il garantit \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 \u00eatre conforme aux r\u00e8gles l\u00e9gales encadrant son activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-88b3be6e\">Une fois l\u2019Inscription effectu\u00e9e, le Client pourra se connecter \u00e0 son compte avec son Login et un mot de passe qu\u2019il aura pr\u00e9alablement choisi. Ces informations sont confidentielles et ne doivent pas \u00eatre communiqu\u00e9es. Dans le cas o\u00f9 le Client aurait eu connaissance de ce que ces informations auraient \u00e9t\u00e9 subtilis\u00e9es par un tiers, il s\u2019engage le modifier sans d\u00e9lai et \u00e0 en informer la Soci\u00e9t\u00e9. Par ailleurs, le Client se d\u00e9connecte \u00e0 la fin de chaque session.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-86c493ce\">Chaque Client ne peut d\u00e9tenir qu\u2019un seul compte. Il est interdit d\u2019utiliser une fausse identit\u00e9 ou l\u2019identit\u00e9 d\u2019une autre personne. Si un tel cas devait \u00eatre d\u00e9couvert, le Client est inform\u00e9 que son compte sera ferm\u00e9 sans pr\u00e9avis ni indemnit\u00e9s, et que d\u2019\u00e9ventuels recours judiciaires pourront \u00eatre engag\u00e9s \u00e0 son encontre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-233091ef\">Le Client pourra acc\u00e9der, sur son espace client, \u00e0 l\u2019historique de ses commandes et \u00e0 ses factures.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li>COMMANDE DE PRODUITS SUR LE SITE<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-44e605ff\">5.1. Les Produits propos\u00e9s \u00e0 la vente et \u00e0 la location sont d\u00e9crits et pr\u00e9sent\u00e9s avec la plus grande exactitude possible. N\u00e9anmoins, une variation minime dans la couleur des Produits n\u2019engage pas la responsabilit\u00e9 de La Soci\u00e9t\u00e9 et n\u2019affecte pas la validit\u00e9 de la vente ni de la location. Les photos sur le Site sont non contractuelles.<br>5.2. La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de corriger le contenu du Site \u00e0 tout moment.<br>5.3. Le Client s\u00e9lectionne le ou les Produit(s) qu\u2019il souhaite acheter, et peut acc\u00e9der \u00e0 tout moment au r\u00e9capitulatif de sa Commande.<br>5.4. Le r\u00e9capitulatif de la Commande pr\u00e9sente la liste du ou des Produit(s) que le Client a s\u00e9lectionn\u00e9(s), et comprend les \u00e9ventuels frais annexes tels que le prix de livraison venant s\u2019ajouter au prix du ou des Produit(s) de la Commande. Le Client a la possibilit\u00e9 de modifier sa Commande et de corriger d\u2019\u00e9ventuelles erreurs avant le proc\u00e9der \u00e0 l\u2019acceptation de sa Commande.<br>2<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-ef349fcd\">5.5. Apr\u00e8s avoir acc\u00e9d\u00e9 au r\u00e9capitulatif de sa Commande, le Client confirme l\u2019acceptation de sa Commande en cochant la case de validation des CG, puis en cliquant sur l\u2019ic\u00f4ne de validation de la Commande. La mention \u2018\u2019Commande avec obligation de paiement\u2018\u2019 figure \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l\u2019ic\u00f4ne de validation de la Commande afin de s\u2019assurer que le Client reconna\u00eet explicitement son obligation de paiement de la Commande.<br>5.6. Apr\u00e8s acceptation des CG et validation de la Commande avec obligation de paiement, le contrat est valablement conclu entre la Soci\u00e9t\u00e9 et le Client et les engage de mani\u00e8re irr\u00e9vocable.<br>5.7. Apr\u00e8s la validation de sa Commande et afin de pouvoir proc\u00e9der au paiement, le Client saisit les coordonn\u00e9es auxquelles il souhaite obtenir livraison du ou des Produit(s) command\u00e9(s), et de facturation si elles sont diff\u00e9rentes. Le processus de livraison du ou des Produits est d\u00e9crit ci- dessous.<br>5.8. LeClientvalidesescoordonn\u00e9esdelivraisonetdefacturationlecas\u00e9chantencochantsurlacase de validation des coordonn\u00e9es. La Soci\u00e9t\u00e9 lui envoie alors une confirmation de Commande par email, reprenant les \u00e9l\u00e9ments du r\u00e9capitulatif de sa Commande et les adresses de livraison et le cas \u00e9ch\u00e9ant de facturation renseign\u00e9es.<br>5.9. Apr\u00e8savoirvalid\u00e9sescoordonn\u00e9esdelivraisonetlecas\u00e9ch\u00e9antdefacturation,leClientproc\u00e8de au paiement de sa Commande selon les modalit\u00e9s pr\u00e9cis\u00e9es ci-dessous.<br>3<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li>PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT DE LA COMMANDE<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-cb14510c\">6.1. Les prix sont mentionn\u00e9s sur le Site dans les descriptifs des Produits, en euros et hors taxe et toutes taxes comprises.<br>6.2. Le montant total est indiqu\u00e9 dans le r\u00e9capitulatif de la Commande, avant que le Client n\u2019accepte les pr\u00e9sentes CG, valide sa Commande, renseigne et valide ses coordonn\u00e9es de livraison et le cas \u00e9ch\u00e9ant de facturation et proc\u00e8de au paiement. Ce montant total est indiqu\u00e9 en toutes taxes comprises.<br>6.3. L\u2019achat et la location des Produits sur le Site sont payables en euros.<br>6.4. Lors d\u2019un achat, la totalit\u00e9 du paiement doit \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e au jour de la Commande par le Client, par carte bancaire. Le Site utilise le syst\u00e8me de s\u00e9curisation de Stripe, prestataire sp\u00e9cialis\u00e9 dans la s\u00e9curisation de paiement en ligne. Ce syst\u00e8me garantit au Client la totale confidentialit\u00e9 de ses informations bancaires. La transaction bancaire par carte bleue, r\u00e9alis\u00e9e entre le Client et le syst\u00e8me s\u00e9curis\u00e9 est donc enti\u00e8rement crypt\u00e9e et prot\u00e9g\u00e9e. Cela signifie que les informations li\u00e9es \u00e0 la Commande et le num\u00e9ro de la carte bancaire ne circulent pas sur internet. Les coordonn\u00e9es bancaires du Client ne sont pas stock\u00e9es informatiquement par la Soci\u00e9t\u00e9.<br>6.5. Le Client garantit \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 qu\u2019il dispose des autorisations n\u00e9cessaires pour utiliser le mode de paiement, lors de la passation de la Commande.<br>6.6. La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de suspendre ou d\u2019annuler toute ex\u00e9cution et\/ou livraison d\u2019une Commande, quels que soient sa nature et son niveau d\u2019ex\u00e9cution, en cas de d\u00e9faut de paiement ou de paiement partiel de toute somme qui serait due par le Client \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9, en cas d\u2019incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative \u00e0 l\u2019utilisation du site et au paiement d\u2019une Commande.<br>6.7. Dans le cas d\u2019une location, le Client sera pr\u00e9lev\u00e9 mensuellement. Il doit \u00e0 cette fin compl\u00e9ter en ligne un mandat SEPA. Lors du premier pr\u00e9l\u00e8vement, une caution d\u2019un montant de 190,00\u20ac T.T.C sera factur\u00e9e. Cette caution sera rendue au Client une fois le Produit rendu \u00e0 la fin de la location, soit enti\u00e8rement, soit partiellement ou pas du tout si le Produit est rendu endommag\u00e9. Si la caution ne compense pas l\u2019ensemble des frais de r\u00e9paration, un suppl\u00e9ment sera factur\u00e9 au Client pour compl\u00e9ter le prix d\u2019achat du Produit neuf.<br>6.8. Les factures sont accessibles sur le compte du Client.<br>7. LIVRAISON<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-49299752\">7.1. Les Produits propos\u00e9s sur le Site peuvent \u00eatre livr\u00e9s \u00e0 destination de la France m\u00e9tropolitaine.<br>7.2. La Soci\u00e9t\u00e9 s\u2019engage \u00e0 livrer les Produits dans un d\u00e9lai n\u2019exc\u00e9dant pas 14 jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter de la date de Commande.<br>7.3. Le Client est inform\u00e9 par email, lorsque sa Commande est pr\u00eate, de son exp\u00e9dition. Le(s) produit(s) command\u00e9(s) est (sont) livr\u00e9(s) \u00e0 l\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e par le Client lors de sa Commande.<br>7.4. Le Client doit s\u2019assurer que les informations communiqu\u00e9es et mentionn\u00e9es dans l\u2019email de confirmation sont correctes, et qu\u2019elles le restent jusqu\u2019\u00e0 compl\u00e8te livraison du ou des Produit(s) command\u00e9(s). Le Client s\u2019engage donc \u00e0 informer la Soci\u00e9t\u00e9 de tout changement de coordonn\u00e9es<br>4<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-2dec9c36\">de facturation et\/ou de livraison qui pourrait intervenir entre la Commande et la livraison, en envoyant, sans d\u00e9lai, un email \u00e0 l\u2019adresse email service client. A d\u00e9faut, en cas de retard et\/ou d\u2019erreur de livraison, le Client ne pourra en aucun cas engager la responsabilit\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9 en cas de d\u00e9faut de livraison, et le Service Client de la Soci\u00e9t\u00e9 contactera le Client pour une seconde livraison \u00e0 la charge du Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-979d757f\">7.5. La Soci\u00e9t\u00e9 ne sera pas non plus responsable si la non r\u00e9ception des Produits est due au fait d\u2019un tiers en dehors de son intervention ou en cas de vol.<br>7.6. En cas de retour de la Commande en raison de l\u2019absence du Client, le service client de la Soci\u00e9t\u00e9 contactera le Client pour une seconde livraison \u00e0 la charge du Client.<br>7.7. A la fin de la location, les Produits devront \u00eatre renvoy\u00e9s au Prestataire. Le Client informe le Prestataire du mode de renvoi et du jour o\u00f9 les Produits ont \u00e9t\u00e9 renvoy\u00e9s. Les Produits devront \u00eatre r\u00e9ceptionn\u00e9s au plus tard le jour de la fin de la location. Tout mois entam\u00e9 est d\u00fb.<br>8. SERVICE CLIENT<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-c88028ae\">8.1. Pour toute demande d\u2019informations, de pr\u00e9cisions ou pour toute r\u00e9clamation, le Client doit contacter, en priorit\u00e9, le Service Client de La Soci\u00e9t\u00e9, afin de permettre \u00e0 ce dernier de tenter de trouver une solution au probl\u00e8me.<br>8.2. Le Service Client de La Soci\u00e9t\u00e9 est accessible de 10h \u00e0 18h en utilisant les coordonn\u00e9es suivantes :<br>5<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"9\" class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-cd954978\">\u2013 t\u00e9l\u00e9phone (non surtax\u00e9) 0651590056<br>\u2013 email : contact@kosycasa.fr<br>\u2013 courrier : 3 Place du Revard, 73100 Aix-les-bains \u2028GARANTIES L\u00c9GALES \u2028Tous les produits propos\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9 sont soumis \u00e0 la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 pr\u00e9vue par la loi, et notamment les articles L.217-4, L.217-5 et L.217-12 du Code de la consommation, et \u00e0 la garantie des vices cach\u00e9s pr\u00e9vue par les articles 1641 et 1648, premier alin\u00e9a, du Code Civil : \u2028Article L.217-4 du Code de la consommation : \u2018\u2019 Le vendeur livre un bien conforme au contrat et r\u00e9pond des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 existant lors de la d\u00e9livrance.\u2028Il r\u00e9pond \u00e9galement des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 r\u00e9sultant de l\u2019emballage, des instructions de montage ou de l\u2019installation lorsque celle-ci a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 sa charge par le contrat ou a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e sous sa responsabilit\u00e9 \u2018\u2019. \u2028Article L.217-5 du Code de la consommation : \u2018\u2019 Le bien est conforme au contrat :\u20281\u00b0 S\u2019il est propre \u00e0 l\u2019usage habituellement attendu d\u2019un bien semblable et, le cas \u00e9ch\u00e9ant :\u2028- s\u2019il correspond \u00e0 la description donn\u00e9e par le vendeur et poss\u00e8de les qualit\u00e9s que celui-ci a pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 l\u2019acheteur sous forme d\u2019\u00e9chantillon ou de mod\u00e8le ;\u2028- s\u2019il pr\u00e9sente les qualit\u00e9s qu\u2019un acheteur peut l\u00e9gitimement attendre eu \u00e9gard aux d\u00e9clarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son repr\u00e9sentant, notamment dans la publicit\u00e9 ou l\u2019\u00e9tiquetage ;\u20282\u00b0 Ou s\u2019il pr\u00e9sente les caract\u00e9ristiques d\u00e9finies d\u2019un commun accord par les parties ou \u00eatre propre \u00e0 tout usage sp\u00e9cial recherch\u00e9 par l\u2019acheteur, port\u00e9 \u00e0 la connaissance du vendeur et que ce dernier a accept\u00e9 \u2018\u2019.<br>6 Article L.217-12 du Code de la consommation : \u2018\u2019L\u2019action r\u00e9sultant du d\u00e9faut de conformit\u00e9 se<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-35361355\">prescrit par deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien.\u2019\u2019<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-79079bc3\">Article 1641 du Code civil : \u2018\u2019Le vendeur est tenu de la garantie \u00e0 raison des d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue qui la rendent impropre \u00e0 l\u2019usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l\u2019acheteur ne l\u2019aurait pas acquise, ou n\u2019en aurait donn\u00e9 qu\u2019un moindre prix, s\u2019il les avait connus.\u2019\u2019<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-9b182548\">Article 1648 du Code civil, premier alin\u00e9a : \u2018\u2019L\u2019action r\u00e9sultant des vices r\u00e9dhibitoires doit \u00eatre intent\u00e9e par l\u2019acqu\u00e9reur dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice.\u2019\u2019<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-6f1e5a51\">Si un Client estime avoir re\u00e7u un produit qu\u2019il consid\u00e8re comme d\u00e9fectueux ou non-conforme, il devra contacter la Soci\u00e9t\u00e9, dans les plus brefs d\u00e9lais \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la Commande, \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique suivante : contact@kosycasa.fr, ou par courrier recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 l\u2019adresse suivante : 3 Place du Revard, 73100 Aix-les-bains, France, en pr\u00e9cisant le d\u00e9faut ou la non-conformit\u00e9 en cause.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-856e0d5f\">Il appartiendra au Client de fournir toute justification quant \u00e0 la d\u00e9signation des vices apparents et\/ou anomalies constat\u00e9s. Le Client devra laisser \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 toute facilit\u00e9 pour proc\u00e9der \u00e0 la constatation de ces vices ou non conformit\u00e9s et pour y porter rem\u00e8de le cas \u00e9ch\u00e9ant. Il s\u2019abstiendra d\u2019intervenir lui-m\u00eame ou de faire intervenir un tiers \u00e0 cette fin.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-90ed99e3\">Si les vices et\/ou anomalies sont confirm\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9, celle-ci adressera alors au Client ses instructions sur la mani\u00e8re de proc\u00e9der apr\u00e8s avoir pris connaissance de la r\u00e9clamation ainsi formul\u00e9e et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, proc\u00e8dera au remplacement du produit dont la Soci\u00e9t\u00e9 aurait \u00e9t\u00e9 amen\u00e9e \u00e0 constater le d\u00e9faut de conformit\u00e9, ou la d\u00e9fectuosit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-59f76180\">Dans le cas o\u00f9 l\u2019\u00e9change du produit serait impossible, la Soci\u00e9t\u00e9 sera tenue de rembourser le Client dans les quatorze jours suivant la r\u00e9ception du produit. Le remboursement s\u2019effectuera sur proposition de la Soci\u00e9t\u00e9 par cr\u00e9dit sur le compte bancaire du Client, le Client pouvant opter pour un autre mode de remboursement que celui propos\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"10\" class=\"wp-block-list\">\n<li>OBLIGATIONS DU CLIENT<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-6349d1de\">10.1. Le Client s\u2019engage \u00e0 respecter les termes des pr\u00e9sentes CG.<br>10.2. Le Client s\u2019engage \u00e0 utiliser le Site et les produits de mani\u00e8re conforme aux instructions de la<br>Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-366fa3b8\">10.3. Le Client convient qu\u2019il n\u2019utilise le Site que pour son usage personnel, conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes CG. A cet \u00e9gard, le Client convient de s\u2019abstenir :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-89f439b1\">\u2013 D\u2019utiliser le Site de toute mani\u00e8re ill\u00e9gale, pour toute finalit\u00e9 ill\u00e9gale ou de toute mani\u00e8re incompatible avec ces CG.<br>\u2013 De vendre, copier, reproduire, louer, pr\u00eater, distribuer, transf\u00e9rer ou conc\u00e9der sous sous- licence tout ou partie des contenus figurant sur le Site ou de d\u00e9compiler, d\u00e9sosser, d\u00e9sassembler, modifier, afficher sous forme lisible par le Client, tenter de d\u00e9couvrir tout code source ou utiliser tout logiciel activant ou comprenant tout ou partie du Site.<br>\u2013 De tenter d\u2019obtenir l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9 au syst\u00e8me informatique du Site ou de se livrer \u00e0 toute activit\u00e9 perturbant, diminuant la qualit\u00e9 ou interf\u00e9rant avec les performances ou d\u00e9t\u00e9riorant les fonctionnalit\u00e9s du Site.<br>\u2013 D\u2019utiliser le Site \u00e0 des fins abusives en y introduisant volontairement des virus ou tout autre programme malveillant et de tenter d\u2019acc\u00e9der de mani\u00e8re non autoris\u00e9e au Site.<br>\u2013 De porter atteinte aux droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de la Soci\u00e9t\u00e9 et\/ou de revendre ou de tenter de revendre les produits \u00e0 des tiers.<br>\u2013 De d\u00e9nigrer le Site et\/ou les produits ainsi que la Soci\u00e9t\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux et tout autre moyen de communication.<br>10.4. Si, pour un quelconque motif, la Soci\u00e9t\u00e9 consid\u00e8re que le Client ne respecte pas les pr\u00e9sentes CG, la Soci\u00e9t\u00e9 peut \u00e0 tout moment, et \u00e0 son enti\u00e8re discr\u00e9tion, supprimer son acc\u00e8s au Site et prendre toutes mesures incluant toute action judiciaire civile et p\u00e9nale \u00e0 son encontre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-4c66e612\">10.5. Dans le cadre d\u2019une location, le Client reconna\u00eet devenir gardien des Produits d\u00e8s leur r\u00e9ception. Il en devient le seul responsable et devra rembourser le Prestataire en cas de perte, de casse, ou d\u00e9gradation sauf usure normale. Le Client s\u2019engage \u00e0 n\u2019utiliser le(s) Produit(s) que conform\u00e9ment \u00e0 leur notice et \u00e0 en assurer un entretien normal.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"11\" class=\"wp-block-list\">\n<li>DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-6d529801\">11.1. Conform\u00e9ment aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours francs \u00e0 compter de la r\u00e9ception du dernier Produit command\u00e9 sur le Site pour exercer son droit de r\u00e9tractation aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9, sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9, en cas d\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-d29f9edf\">11.2. Pour exercer son droit de r\u00e9tractation de la Commande le Client doit notifier sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation au moyen d\u2019une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9, sans justifier de motifs. Le Client peut communiquer sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 par tout moyen, notamment en l\u2019envoyant par courrier \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse suivante :3 Place du Revard, 73100 Aix-les-bains ou par courriel \u00e0 contact@kosycasa.fr.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-2cdb2a3f\">11.3. Le Client dispose sur le Site d\u2019un formulaire de r\u00e9tractation, \u00e0 compl\u00e9ter. Une fois compl\u00e9t\u00e9, le formulaire de r\u00e9tractation valant d\u00e9cision de r\u00e9tractation peut \u00eatre transmis directement \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 en cliquant sur l\u2019ic\u00f4ne d\u2019envoi pr\u00e9vue \u00e0 cet effet. Le formulaire se trouve \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"https:\/\/www.service-public.fr\/particuliers\/vosdroits\/R38397\">https:\/\/www.service-public.fr\/particuliers\/vosdroits\/R38397<\/a> .<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-cb1b8a0c\">En cas de notification \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 par le Client de sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation, quel que soit le moyen employ\u00e9, la Soci\u00e9t\u00e9 lui enverra sans d\u00e9lai un accus\u00e9 de r\u00e9ception de la r\u00e9tractation sur un support durable (notamment par courriel).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-249f37c3\">11.4. Le Client doit retourner le ou les produit(s) dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel il les a re\u00e7us, et avec l\u2019ensemble des \u00e9l\u00e9ments d\u2019emballage, accessoires et notices (m\u00eame si le(s) produit(s) a ou ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9ball\u00e9(s)), dans les meilleurs d\u00e9lais et au plus tard dans les 14 jours \u00e0 compter de la notification de la d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat, \u00e0 l\u2019adresse pr\u00e9cis\u00e9e ci-dessus. Conform\u00e9ment \u00e0 la loi, le Client prend \u00e0 sa charge les frais de retour du ou des produits.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-3a1f00e5\">11.5. Le Client est invit\u00e9 \u00e0 indiquer le motif de retour\/r\u00e9tractation, afin d\u2019aider la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 am\u00e9liorer son service.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-950f5f7a\">En cas de r\u00e9tractation du Client, le remboursement du ou des Produit(s) qui a (ont) fait l\u2019objet du droit de r\u00e9tractation est effectu\u00e9 par la Soci\u00e9t\u00e9 par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf si le Client convient express\u00e9ment d\u2019un moyen diff\u00e9rent. En tout \u00e9tat de cause, ce remboursement n\u2019occasionnera pas de frais pour le Client. Le remboursement est op\u00e9r\u00e9 dans les<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-9b2878d2\">7<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-7d0e4673\">meilleurs d\u00e9lais, et au plus tard 14 jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 la Soci\u00e9t\u00e9 est inform\u00e9e de la d\u00e9cision du Client de r\u00e9tractation de sa Commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-02df26c4\">11.6. Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.221-23 du Code de la consommation, le Client est inform\u00e9 que sa responsabilit\u00e9 n\u2019est engag\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9gard de la Soci\u00e9t\u00e9 que pour une d\u00e9pr\u00e9ciation du ou des produit(s), renvoy\u00e9(s) suite \u00e0 l\u2019exercice de son droit de r\u00e9tractation, r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement de ce ou ces biens.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-ceafd641\">11.7. Dans le cas d\u2019une location, le droit de r\u00e9tractation n\u2019est pas applicable.<br>11.8. Si le Client est un professionnel employant plus de cinq (5) salari\u00e9s, le droit de r\u00e9tractation<br>n\u2019est pas applicable.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"12\" class=\"wp-block-list\">\n<li>RESPONSABILIT\u00c9<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-bea7c876\">12.1. La Soci\u00e9t\u00e9 met en \u0153uvre toutes les mesures propres \u00e0 assurer au Client la fourniture, dans des conditions optimales, de produits de qualit\u00e9. Elle ne saurait cependant en aucun cas voir sa responsabilit\u00e9 engag\u00e9e pour toute inex\u00e9cution ou mauvaise ex\u00e9cution de tout ou partie des prestations pr\u00e9vues au contrat, qui serait imputable soit au Client, soit au fait impr\u00e9visible et insurmontable d\u2019un tiers \u00e9tranger au contrat, soit \u00e0 un cas de force majeure. Plus g\u00e9n\u00e9ralement, si la responsabilit\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9 se trouvait engag\u00e9e, elle ne pourrait en aucun cas accepter d\u2019indemniser le Client pour des dommages indirects ou dont l\u2019existence et\/ou le quantum ne seraient pas \u00e9tabli par des preuves.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-d1787fcd\">12.2. Le Site peut contenir des liens vers d\u2019autres sites non \u00e9dit\u00e9s ni contr\u00f4l\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9, qui ne pourra \u00eatre tenue pour responsable du fonctionnement, du contenu ou de tout \u00e9l\u00e9ment pr\u00e9sent ou obtenu par l\u2019interm\u00e9diaire de ces sites.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-153014c3\">12.3. La mise en place de tels liens ou la r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 toutes informations, articles ou services fournis par une tierce personne, ne peut et ne droit pas \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9e comme un aval expr\u00e8s ou tacite, par la Soci\u00e9t\u00e9, de ces sites et de ces \u00e9l\u00e9ments ni de leurs contenus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-2dcc29a2\">12.4. La Soci\u00e9t\u00e9 n\u2019est pas responsable de la disponibilit\u00e9 de ces sites et ne peut en contr\u00f4ler le contenu ni valider la publicit\u00e9, les produits et autres informations diffus\u00e9es sur ces sites internet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-a2d01b04\">12.5. Il est express\u00e9ment stipul\u00e9 que la Soci\u00e9t\u00e9 ne pourra en aucun cas \u00eatre tenue responsable, de quelque mani\u00e8re que ce soit, pour le cas o\u00f9 le mat\u00e9riel informatique ou la messagerie \u00e9lectronique des Clients rejetterait, par exemple du fait d\u2019un anti-spam, les courriers \u00e9lectroniques adress\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9, et notamment, sans que cette liste ne soit exhaustive, la copie du ticket de paiement, l\u2019\u00e9tat r\u00e9capitulatif de la Commande et le courrier \u00e9lectronique de suivi d\u2019exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-1d7cc134\">12.6. Le Client a pleinement conscience des dispositions du pr\u00e9sent article et notamment des garanties et limitations de responsabilit\u00e9 susvis\u00e9es, conditions essentielles sans lesquelles la Soci\u00e9t\u00e9 n\u2019aurait jamais contract\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"13\" class=\"wp-block-list\">\n<li>DONNE\u00c9S PERSONNELLES \u2013 COOKIES \u2013 S\u00c9CURIT\u00c9<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-6cc48539\">13.1. La Soci\u00e9t\u00e9 attache une grande importance au respect de la vie priv\u00e9e et prend toutes les mesures n\u00e9cessaires pour assurer la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles des Clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-7acbe948\">8<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-7714bbd0\">13.2. Dans le cadre de la fourniture des produits, la Soci\u00e9t\u00e9 collecte des donn\u00e9es personnelles des Clients et notamment les donn\u00e9es suivantes :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-a148d308\">13.3.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-1b223c80\">13.4.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-ed6efb67\">\u2013 \u2013 \u2013 \u2013 \u2013 \u2013 \u2013 \u2013<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-f43bf8f8\">\u2013 Adresse email\u2028- Pr\u00e9nom\u2028- Nom\u2028- Adresse postale et adresse de livraison \u2013 Date de naissance<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-07f74d04\">\u2013 Pays\u2028- Mot de Passe\u2028- Donn\u00e9es de consommation \u2013 Coordonn\u00e9es bancaires<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-e228abd5\">La collecte de ces donn\u00e9es a pour seul but de fournir une solution 100% fiable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-907a8f37\">La Soci\u00e9t\u00e9 collecte et traite les donn\u00e9es personnelles des Clients pour les finalit\u00e9s suivantes : Fourniture des produits et des services sur le Site ;\u2028Gestion des Commandes ;\u2028Gestion des retours, exercice du droit de r\u00e9tractation, paiement, facturation\u2026 ;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-0cb9bfc4\">Information sur la Soci\u00e9t\u00e9, les services, et les activit\u00e9s de la Soci\u00e9t\u00e9 ; R\u00e9ponse aux \u00e9ventuelles questions\/r\u00e9clamations des Clients ; Elaboration de statistiques ;\u2028Gestion des demandes de droits d\u2019acc\u00e8s, de rectification et d\u2019opposition ; Gestion des impay\u00e9s et du contentieux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-a63bb7ee\">13.5.\u2028la dur\u00e9e strictement n\u00e9cessaire telle que d\u00e9finie par la Loi Informatique et Libert\u00e9s telle que modifi\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-adaf67d8\">Les donn\u00e9es relatives \u00e0 la gestion des donn\u00e9es personnelles des Clients sont conserv\u00e9es pour<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-001600c9\">13.6. Les donn\u00e9es personnelles des Clients sont trait\u00e9es par le service commercial de la Soci\u00e9t\u00e9 ainsi que par les soci\u00e9t\u00e9s partenaires et sous-traitants de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-bf80971b\">13.7. La Soci\u00e9t\u00e9 peut \u00e9galement communiquer les donn\u00e9es personnelles afin de coop\u00e9rer avec les autorit\u00e9s administratives et judiciaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-dadf0980\">13.8. La Soci\u00e9t\u00e9 veille \u00e0 s\u00e9curiser les donn\u00e9es personnelles des Clients de mani\u00e8re ad\u00e9quate et appropri\u00e9e et a pris les pr\u00e9cautions utiles afin de pr\u00e9server la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es et notamment emp\u00eacher qu\u2019elles ne soient d\u00e9form\u00e9es, endommag\u00e9es ou communiqu\u00e9es \u00e0 des personnes non autoris\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-1970c740\">13.9. Obligations des Clients<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-63d3bdf1\">\u2013 Les Clients reconnaissent que les donn\u00e9es personnelles divulgu\u00e9es par eux sont valides, \u00e0 jour \u2028et ad\u00e9quates ;<br>\u2013 Les Clients s\u2019engagent \u00e0 ne pas porter atteinte \u00e0 la vie priv\u00e9e, \u00e0 l\u2019image et \u00e0 la protection des \u2028donn\u00e9es personnelles de toute personne tierce et ainsi \u00e0 ne pas communiquer \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 les donn\u00e9es de personnes tierces sans leur consentement. \u202813.10. En vertu du D\u00e9cret n\u00b02011-219 du 25 f\u00e9vrier 2011 relatif \u00e0 la conservation et \u00e0 la communication des donn\u00e9es permettant d\u2019identifier toute personne ayant contribu\u00e9 \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019un contenu mis en ligne, le Client est inform\u00e9 que l\u2019h\u00e9bergeur du Site a l\u2019obligation de conserver pendant une dur\u00e9e d\u2019an \u00e0 compter du jour de la cr\u00e9ation des contenus, pour chaque op\u00e9ration<br>9<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-2cf5c379\">contribuant \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019un contenu :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-613c4c27\">\u2013 L\u2019identifiant de la connexion \u00e0 l\u2019origine de la communication ;<br>\u2013 L\u2019identifiant attribu\u00e9 par le syst\u00e8me d\u2019information au contenu, objet de l\u2019op\u00e9ration ;<br>\u2013 Les types de protocoles utilis\u00e9s pour la connexion au service et pour le transfert des contenus ;<br>\u2013 La nature de l\u2019op\u00e9ration ;<br>\u2013 Les date et heure de l\u2019op\u00e9ration ;<br>\u2013 L\u2019identifiant utilis\u00e9 par l\u2019auteur de l\u2019op\u00e9ration lorsque celui-ci l\u2019a fourni. \u202813.11. En cas de r\u00e9siliation du contrat ou de la fermeture du compte, l\u2019h\u00e9bergeur doit \u00e9galement conserver durant un an \u00e0 compter du jour de la r\u00e9siliation du contrat ou de la fermeture du compte les informations fournies lors de la souscription d\u2019un contrat (Commande) par le Client ou lors de la cr\u00e9ation d\u2019un compte, \u00e0 savoir :<br>\u2013 Au moment de la cr\u00e9ation du compte : l\u2019identifiant de cette connexion ;<br>\u2013 Les nom et pr\u00e9nom ou la raison sociale ;<br>\u2013 Les adresses postales associ\u00e9es ;<br>\u2013 Les pseudonymes utilis\u00e9s ;<br>\u2013 Les adresses de courrier \u00e9lectronique ou de compte associ\u00e9es ;<br>\u2013 Les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone ;<br>\u2013 Le mot de passe ainsi que les donn\u00e9es permettant de le v\u00e9rifier ou de le modifier, dans leur \u2028derni\u00e8re version mise \u00e0 jour.<br>13.12. Chaque ordinateur connect\u00e9 au r\u00e9seau Internet dispose d\u2019une adresse IP. D\u00e8s lors qu\u2019un Client navigue sur le Site, la Soci\u00e9t\u00e9 collecte l\u2019adresse IP du Client afin d\u2019analyser le trafic sur le Site et de contr\u00f4ler l\u2019activit\u00e9 du Client sur le Site afin de s\u2019assurer que celui-ci ne proc\u00e8de pas \u00e0 des actes susceptibles de porter atteinte aux Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente figurant sur le Site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-409236c1\">13.13. Enfin, conform\u00e9ment \u00e0 la Loi Informatique et Libert\u00e9s en date du 6 janvier 1978, les Clients disposent d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, de suppression ainsi qu\u2019un droit d\u2019opposition pour motifs l\u00e9gitime au traitement de leurs donn\u00e9es collect\u00e9es et trait\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9, en contactant directement la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse email suivante : contact@kosycasa.fr<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-85711baa\">13.14. COOKIES ET OUTILS STATISTIQUES\u202813.14.1. Dans le cadre de l\u2019utilisation du Site par les Clients, la Soci\u00e9t\u00e9 est susceptible d\u2019utiliser<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-b6e65aa4\">des cookies.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-183f83cc\">13.14.2. Conform\u00e9ment \u00e0 la d\u00e9lib\u00e9ration de la CNIL n\u00b0 2013-378 du 5 d\u00e9cembre 2013, la Soci\u00e9t\u00e9 informe, par ailleurs, les Clients que des cookies enregistrent certaines informations qui sont stock\u00e9es dans la m\u00e9moire de leur mat\u00e9riel\/\u00e9quipement informatique. Ces informations servent \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019utilisation et le fonctionnement du Site ainsi que les autres services de la Soci\u00e9t\u00e9. Un message d\u2019alerte demande \u00e0 chaque personne visitant le Site, au pr\u00e9alable, si elle souhaite accepter les cookies. Ces cookies ne contiennent pas d\u2019informations confidentielles concernant les Clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-43a743e9\">13.14.3.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-01618c43\">Le Client se rendant sur la page d\u2019accueil du Site sera inform\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-104316fc\">\uf02d des finalit\u00e9s pr\u00e9cises des cookies utilis\u00e9s ;<br>\uf02d de la possibilit\u00e9 de s\u2019opposer \u00e0 ces cookies et de changer les \u2028param\u00e8tres en cliquant sur un lien pr\u00e9sent dans le bandeau ;<br>\uf02d et du fait que la poursuite de sa navigation vaut accord au d\u00e9p\u00f4t de \u2028cookies sur son terminal.<br>10<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-b02a208e\">13.14.4. Pour garantir le consentement libre, \u00e9clair\u00e9e et non \u00e9quivoque du Client, le bandeau ne disparaitra pas tant qu\u2019il n\u2019aura pas poursuivi sa navigation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-2341ff4a\">13.14.5.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-e1bafef7\">Sauf consentement pr\u00e9alable du Client, le d\u00e9p\u00f4t et la lecture de cookies ne seront pas effectu\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-a7010336\">\uf02d si le Client se rend sur le Site (page d\u2019accueil ou directement sur une autre page du Site) et ne poursuit pas sa navigation : une simple absence d\u2019action ne saurait \u00eatre en effet assimil\u00e9e \u00e0 une manifestation de volont\u00e9 ;<br>\uf02d ou s\u2019il clique sur le lien pr\u00e9sent dans le bandeau lui permettant de param\u00e9trer les cookies et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, refuse le d\u00e9p\u00f4t de cookies.<br>13.15. SECURIT\u00c9<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-e55d7896\">13.15.1. Le Client s\u2019engage \u00e0 ne pas porter atteinte \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 du Site. A cette fin, il s\u2019engage \u00e0 ne pas proc\u00e9der \u00e0 tout acc\u00e8s et\/ou maintien frauduleux dans le syst\u00e8me d\u2019information de la Soci\u00e9t\u00e9. Le Client ne peut non plus porter atteinte ou entraver le syst\u00e8me d\u2019information de la Soci\u00e9t\u00e9. A d\u00e9faut, la Soci\u00e9t\u00e9 pourra prendre \u00e0 son encontre toute mesure et notamment engager sa responsabilit\u00e9 p\u00e9nale au titre des articles 323-1 et suivants du Code p\u00e9nal.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"14\" class=\"wp-block-list\">\n<li>PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-ee74065e\">14.1. L\u2019ensemble des \u00e9l\u00e9ments de ce Site et le Site lui-m\u00eame, est prot\u00e9g\u00e9 par le droit d\u2019auteur, le droit des marques, des dessins et mod\u00e8les et\/ou tous autres droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. Ces \u00e9l\u00e9ments sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de la Soci\u00e9t\u00e9. L\u2019ensemble de ces droits est r\u00e9serv\u00e9 pour le monde entier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-1169fad8\">14.2. Le nom et la marque Upyia, les logos, les dessins et mod\u00e8les, lettres stylis\u00e9es, marques figuratives, et tous les signes repr\u00e9sent\u00e9s sur ce Site sont et demeureront la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-ca3ea966\">14.3. Aucun titre ni droit quelconque sur aucun \u00e9l\u00e9ment ou logiciel ne sera obtenu par t\u00e9l\u00e9chargement ou copie d\u2019\u00e9l\u00e9ments de ce Site. Il est formellement interdit au Client de reproduire (\u00e0 part pour son utilisation personnelle et non commerciale), publier, \u00e9diter, transmettre, distribuer, montrer, enlever, supprimer, ajouter \u00e0 ce Site et aux \u00e9l\u00e9ments et logiciels qu\u2019il contient, pas plus que les modifier ou effectuer un quelconque travail en les prenant pour base, ni vendre ou participer \u00e0 aucune vente en rapport avec ce Site, les \u00e9l\u00e9ments de ce Site ni aucun logiciel y aff\u00e9rant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-677457e8\">14.4. La Soci\u00e9t\u00e9 conc\u00e8de au Client une licence non exclusive pour utiliser le Site. Cette licence est strictement personnelle et ne peut en aucun cas \u00eatre c\u00e9d\u00e9e ou transf\u00e9r\u00e9e \u00e0 quel que tiers que ce soit. La licence est conc\u00e9d\u00e9e pour la dur\u00e9e d\u2019utilisation du Site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-3aeed964\">14.5. Toute utilisation par le Client des d\u00e9nominations sociales, marques et signes distincts appartenant \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 est strictement prohib\u00e9e sauf en cas d\u2019accord expr\u00e8s et pr\u00e9alable de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"15\" class=\"wp-block-list\">\n<li>PREUVES<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-9e325f13\">Les registres informatis\u00e9s, conserv\u00e9s dans les syst\u00e8mes informatiques de la Soci\u00e9t\u00e9 dans des conditions raisonnables de s\u00e9curit\u00e9, seront consid\u00e9r\u00e9s comme les preuves des communications, des commandes<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-4f9fe845\">11<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-f49ee1e6\">et des paiements intervenus entre les Parties. L\u2019archivage des documents contractuels et factures est effectu\u00e9 sur un support fiable et durable pouvant \u00eatre produit \u00e0 titre de preuve.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"16\" class=\"wp-block-list\">\n<li>LOI APPLICABLE ET ATTRIBUTION DE JURIDICTION<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-f660ef13\">16.1. Les pr\u00e9sentes CG sont r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment au droit fran\u00e7ais, sans tenir compte des principes de conflits de lois.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-6e422bc1\">16.2. En cas de litige susceptible de survenir \u00e0 l\u2019occasion de l\u2019interpr\u00e9tation et\/ou de l\u2019ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes ou en relation avec les pr\u00e9sentes CG, le Client peut d\u00e9cider de soumettre le litige avec la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 une proc\u00e9dure de m\u00e9diation conventionnelle ou tout autre mode alternatif de r\u00e8glement des diff\u00e9rends.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-6d7c6187\">16.3. En cas d\u2019\u00e9chec de cette proc\u00e9dure de m\u00e9diation ou si le Client souhaite saisir une juridiction, les r\u00e8gles du Code de proc\u00e9dure civile s\u2019appliqueront.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-c565d25a\">16.4. Si le Client est un professionnel, le Tribunal comp\u00e9tent sera le tribunal de commerce de Chamb\u00e9ry.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-d967c117\">12<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-aa117737\">Le Client peut notamment prendre contact avec le Centre de M\u00e9diation<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-ff4f7722\">et d\u2019Arbitrage de Paris, 39 avenue Franklin Roosevelt, 75008 Paris, 01 44 95 11 40,<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-b8d405db\">email: <a href=\"mailto:cmap@cmap.fr\">cmap@cmap.fr<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-a5fceac9\">Note avocat : si vous avez adh\u00e9r\u00e9 \u00e0 la FEVAD, veuillez renseigner les coordonn\u00e9es de celle-ci :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-00d48b68\">F\u00e9d\u00e9ration du e-commerce et de la Vente \u00e0 Distance, 60 rue La Bo\u00e9tie, 75008 Paris, 01 42 56 38<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"86\" class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-16385","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kosycasa.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16385","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kosycasa.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kosycasa.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kosycasa.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kosycasa.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16385"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/kosycasa.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16385\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16388,"href":"https:\/\/kosycasa.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16385\/revisions\/16388"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kosycasa.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16385"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}